sábado, 9 de julio de 2016

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BBVA decide quitar a los directores de Cataluña Banc 500 € mensuales, eliminando el plus funcional. Y luego quieren paz laboral

El titular con el que se publica esta noticia que aquí reproducimos, es "Los directores de oficina de Catalunya Banc amenazan con amargar la integración a BBVA", desde DDR discrepamos, porque, es la empresa la que amenaza ese proceso de integración incumpliendo lo pactado como están haciendo a su antojo cuando les conviene, esta y otras entidades del sector. 
Aunque no ha habido comunicación oficial por parte de la entidad, responsables de Recursos Humanos han comenzado a comunicar de forma verbal a los interesados que se va a dejar de pagar un plus a los directores de oficina de Catalunya Banc. De llevarse a cabo esta medida, los representantes sindicales no descartan llevar al banco de Francisco González ante los tribunales.
El plus funcional de cargo para Directores de Oficinas es de 500 euros mensuales, según han informado fuentes sindicales. Estas últimas han dicho que el mantenimiento de este complemento salarial para aquellos que lo disfrutan es algo que está contemplado en los acuerdos de ERE y de homologación salarial de cara a la integración de Catalunya Banc de cara a la integración de la entidad catalana en BBVA.
De hacerse efectiva la retirada de este plus, que no es percibido por la totalidad de directores de oficina, los representantes sindicales están dispuestos a llevar a la entidad ante los tribunales. Desde fuentes sindicales han dicho a este periódico que van a esperar si la medida se lleva a cabo, algo que ocurriría en septiembre. Si es así, añaden, tratarían de llegar a un acuerdo de conciliación con el banco.
En el caso de que no se produjera un acuerdo amistoso, han dicho las fuentes,presentarían una demanda contra BBVA. Por el momento no están valorando ponen en marcha otro tipo de acciones de protesta, como podría ser la convocatoria de una huelga.
Fuentes de BBVA han dicho que no les consta que se haya comunicado de forma verbal a los directores de oficina la eliminación del plus. Han añadido además que lo que va a haber en septiembre, cuando culmine el proceso de integración, es una homologación de las condiciones laborales de los trabajadores de la entidad catalana.
El proceso de integración de Catalunya Banc por BBVA por la absorción de CatalunyaCaixa supone el cierre de un largo proceso de 150 oficinas de la marca catalana, que se seguirá usando su marca, puesto en marcha en noviembre de 2015 y que se prolongará hasta finales de este año. El día 15 de este mes, por ejemplo, se van a clausurar nueve locales en la ciudad de Barcelona y cuatro en otras tantas localidades catalanas.

viernes, 3 de junio de 2016

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BBVA Presenta su estrategia de negocio a sus 40.000 emplead@s


El presidente de BBVA, Francisco González, y el consejero delegado, Carlos Torres Vila, han compartido hoy la estrategia del banco en un evento virtual global que han seguido en directo cerca de 40.000 empleados localizados en todos los países en los que BBVA está presente. En este evento, denominado ‘Live @BBVA: Nuestra estrategia’, en el que además participaron ejecutivos desde distintas geografías, los empleados han podido interactuar y opinar sobre distintos temas a través de una app.

El presidente de BBVA, Francisco González, inició su intervención desde el auditorio de la Ciudad BBVA en Madrid, ofreciendo su visión sobre los retos que ofrece la actual situación macroeconómica y sobre el cambiante panorama de la industria financiera. En este contexto, el presidente de BBVA destacó que “el futuro pasa por mantenernos en el centro de la relación con el cliente”, y para lograrlo el Grupo tiene puesto el foco en seis prioridades estratégicas:

  1. Establecer nuevos estándares de Experiencia Cliente
  2. Impulsar las ventas digitales
  3. Desarrollar, asociarse y adquirir nuevos modelos de negocio
  4. Optimizar la gestión de capital,
  5. Mejorar la eficiencia
  6. Atraer y retener el mejor talento

Por su parte, el consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, profundizó, desde la Torre BBVA Bancomer  en México, en las prioridades estratégicas del Grupo, y destacó la importancia de conocer al cliente, “ofreciendo soluciones que ofrezcan valor añadido con el objetivo de ser líderes en todas las geografías en lo que a satisfacción del cliente se refiere”.

En el evento participaron, además, más de 20 ejecutivos de BBVA localizados en EE UU y Turquía, que subrayaron los diferentes avances en cada una de las prioridades, señalando ejemplos de diferentes geografías y negocios globales. Además, los empleados pudieron participar a través de una app diseñada especialmente para este evento cuya duración fue de dos horas. Los empleados siguieron el evento desde distintos auditorios, salas de reuniones y oficinas en los distintos países en directo a través de streaming. Además, tendrán disponible la grabación del encuentro para facilitar así las discusiones locales y poder impulsar la estrategia.

Carlos Torres Vila volvió a recordar, durante la conversación virtual, el propósito del banco: poner al alcance de todos las oportunidades de la nueva era. Para el consejero delegado de BBVA, el objetivo es “impactar positivamente en la vida de las personas y las empresas, apalancándonos en el uso de los datos y la tecnología”.


El presidente de BBVA cerró el encuentro destacando que en este proceso de transformación es necesario adaptarse a un nuevo entorno , muy competitivo, de la industria financiera. “Tenemos el mejor proyecto de la industria”, señaló. “Tenemos la oportunidad y responsabilidad de construir un nuevo BBVA”, concluyó.


Comunicación corporativa BBVA

domingo, 29 de mayo de 2016

El Supremo condena al BBVA a pagar más de 100.000 euros a cliente por realizar una transferencia sin verificar la firma

El Tribunal Supremo ha condenado al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria a devolver 117.249,25 euros a un cliente por realizar una transferencia a su nombre sin comprobar la autenticidad de la firma del fax que se recibió en una sucursal de la entidad bancaria ordenando la operación.
La sentencia de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo considera que el banco no desplegó toda la diligencia profesional exigible a una entidad bancaria en sus deberes de gestión y custodia de una cuenta corriente al no llamar por teléfono al titular de la misma para cerciorarse de la veracidad de la citada orden de transferencia
Añade que en este caso la comprobación de la firma por parte del banco resulta más evidenciada no sólo por lo dispuesto en el artículo 255 del Código de Comercio que impone al comisionista el deber de consultar al comitente “en lo no previsto y prescrito expresamente“, sino también por las circunstancias que se dieron.
Además, tiene en cuenta que el titular de la cuenta, antes de la orden de transferencia, sólo efectuaba ingresos y no retiraba fondos, que la citada orden se realizó por un medio no habitual como es el fax  y que presentaba claras irregularidades en el nombre del beneficiario y en su número de cuenta, y además no aportaba los datos de identificación del ordenante.
Según el Supremo, “todas estas circunstancias, junto con la cuantía de la transferencia ordenada, por importe de 116.898 euros, nos lleva a ponderar que la entidad bancaria, de acuerdo al criterio de diligencia profesional que resulta exigible en estos casos, no cumplió con su obligación de cerciorarse o comprobar la veracidad de la firma, pues a tal efecto no realizó ninguna comprobación directa con el titular de la cuenta”.
Del mismo modo, señala que el contrato que firmaron ambas partes para la apertura del Libretón BBVA no contemplaba este medio de pago. La cláusula segunda del mismo, relativa a la utilización de la cuenta,  establecía que sólo será disponible a través de los medios que las partes convengan.
La cláusula tres recogía que las órdenes emitidas a distancia por el titular, o remitidas por el banco a aquél, por telegrama, teléfono, telefax y cualquier otro medio telemático serán cumplimentadas únicamente cuando vengan acompañadas de las claves, requisitos técnicos o indicaciones previamente establecidas.  
Los hechos considerados probados ocurrieron en 2005 cuando en una oficina del BBVA de la calle Gran Vía de Madrid se recibió un fax, aparentemente del titular de la cuenta,ordenando la transferencia por importe de 116.898 euros  a favor de una sociedad. El banco realizó la operación a pesar de que la orden no tenía  membrete ni datos de identificación del ordenante y tampoco recogía con exactitud el nombre de la empresa beneficiaria y su número de cuenta; datos que fueron corregidos por la entidad al tratarse a su vez de un cliente suyo. 
El juzgado de instancia sentenció que hubo negligencia por parte del banco y denegó la prueba pericial caligráfica solicitada por el cliente porque era imposible realizarla  al tratarse de un fax recibido por la sucursal del que sólo había copia.
La Audiencia Provincial de Madrid, en cambio, dio la razón a la entidad bancaria y mantuvo que la única forma de acreditar que la firma no correspondía al titular, y que se había incumplido el contrato, era haber practicado una pericial.
La Sala de lo Civil estima el recurso extraordinario por infracción procesal interpuesto contra dicha sentencia por el titular de la cuenta en el que alega que la sentencia recurrida hace recaer en él, de forma indebida, “la carga de probar la falsedad de la firma inserta en el fax pese a no existir un original de la supuesta orden de transferencia, sino una mera copia del fax recibido por la entidad bancaria, por lo que la prueba pericial caligráfica resulta del todo imposible, pues la fuerza, presión y trazo de la escritura quedan anulados, tal y como reconoció el juzgado de primera instancia”.
De acuerdo con su doctrina, la sentencia indica que es incorrecta y desproporcionada la imputación al cliente de los efectos negativos de la falta de la prueba que hace la Audiencia Provincial de Madrid, ya que no tuvo ninguna oportunidad de disponibilidad y facilidad probatoria sobre este hecho, pues aunque solicitó la pericial caligráfica no tenía el original que era necesario para practicarla con cierto grado de garantía.

Documento pdf
          , 45,80 KBTS Sala I 12 may 2016

jueves, 12 de mayo de 2016

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BBVA A LOS TRABAJADORES, 'NO OS QUEJÉIS QUE AÚN PODÉIS ESTAR PEOR'

(Quieres publicar un artículo en este web-blog, remítelo a datosdereferencia@gmail.com)
Que es necesaria, diría que imprescindible, una nueva reforma laboral es indiscutible. Hay que derogar la actual cuanto antes y confeccionar una que no sea una barra libre para el empresario, sino que ofrezca protección al empleado y unas condiciones dignas por su trabajo, cosa que ahora no sucede. Sin embargo, lo que también es indiscutible es que la reforma que la clase obrera reclama no es la que propone el BBVA.
¿Y qué esperábamos de un banco? BBVA, junto al Santander, la Caixa y Bankia, son la punta de lanza del capitalismo español; lo más alejado que podemos encontrar a las políticas sociales, a la lucha contra la desigualdad. Estas entidades viven, precisamente, de la desigualdad, de la pobreza de la mayoría y la riqueza de una minoría. Perpetuar ese modelo es perpetuar su propia existencia; ni más ni menos.
Por este motivo propone barbaridades tan absurdas como bajar un 7% los sueldos para incrementar un 10% el empleo. Una teoría económica que, aunque siempre es defendida por la patronal y ejecutada por los Gobiernos neoliberales, jamás en toda la Historia económica se ha dado. Jamás. Siempre que se han llevado a cabo bajadas de sueldos lo que se ha producido es más destrucción de empleo. Es pura lógica, a menos sueldo, menos consumo e, inevitablemente, menos negocio en las empresas que terminarán por tener que despedir a trabajadores.
Además, se insta a pagar el salario por productividad, en función del rendimiento, una triquiñuela capitalista que únicamente sirve para bajar lo que se percibe, no para subirlo. Dicho de otro modo, es la excusa perfecta para recortar tu salario cuando el empresario gana menos, pero en época de vacas gordas sólo para mantenerlo, no para incrementarlo.
No es la única medida antisocial que propone el BBVA: también reducir la duración de las prestaciones por desempleo cuando se viva una fase expansiva del ciclo económico. Terrible. Lo estamos viviendo en la actualidad, en la que desde hace meses el Gobierno del PP no hace más vender que la macroeconomía va como un tiro y, sin embargo, cada vez más personas caen bajo el umbral de la pobreza. Personas a las que, si fuera por el BBVA, se les recortaría el subsidio de paro.
Otro sinsentido del informe de la entidad bancaria es reducir las cotizaciones a la Seguridad Social, que van en función del salario que se percibe y, en cierto modo, redistribuye la riqueza mínimamente, para en su lugar subir los impuestos indirectos, como el IVA, que todos pagamos del mismo modo, ya sea Amancio Ortega o un parado de larga duración.
En suma, las medidas propuestas por el BBVA parecen lanzar únicamente una advertencia: no os quejéis, que aún podéis estar peor’. Quizás es un recado para la inminente campaña electoral; quizás el BBVA ha sacado el látigo a pasear para que cualquier medida que tengan que tomar sus dos grandes aliados (PP y PSOE) y su alumno aventajado (Ciudadanos) no parezca tan mala a la hora destapar el déficit incumplido con el que nos ha estado mintiendo Mariano Rajoy todos estos meses.
Quizás sea en cierto modo un informe-ficción como de hecho los de Montoro fueron unos Presupuestos-ficción, según ha quedado demostrado posteriormente. Quizás… pero lo que es un hecho es que la élite sigue pensando que aún puede asfixiar un poco más a la clase obrera. Están tensando tanto la cuerda que se les romperá y, entonces, no habrá Ley Mordaza que pueda parar la reacción.
http://blogs.publico.es/david-bollero/2016/05/06/bbva-saca-el-latigo-a-pasear/

"Efectivamente es un atrevimiento que un Banco como BBVA que ha comprado primero a UNNIM y luego a Caixa Catalunya, la primera (son 3 Cajas) por 1 € y la segunda CX (otras 3 cajas) por algo menos de 1.000 MM € provocando unas pérdidas de unos 11.000 Millones para las Arcas Públicas que reflotaron estas cajas, diga ahora que la "salida de esa crisis" pasa por una vuelta más de tuerca ahora reduciendo aún más, por decreto ley sería esta vez, las retribuciones salariales.
Pero me parece aún mayor infamia que los medios no estén recogiendo que por un lado se acaba de firmar un nuevo Convenio para el Sector de Banca en el que se produce una reducción del Salario de Convenio para quienes ingresen en el Sector a partir de su entrada en vigor de un -30%. Es decir para el mejorestar de la Banca, UNA DESVALORIZACIÓN del trabajo bancario, que provocará inmediatamente un incremento considerable EN LOS EMPUJONES para quienes, trabajando antes de este Convenio ya en el Sector, APARECEN por obra del mismo como "caros". Si la Banca ya se ha beneficiado del rescate ciudadano a las Cajas, ahora directamente contra el bienestar de la ciudadanía, abaratando el salario de sus nuevos empleados. Un Convenio firmado por una mayoría sindical que se reclama de "clase" pero que se comporta muy distintamente, asumiendo unos planteamientos empresariales no recogidos en modo alguno en sus reivindicaciones sindicales públicas. Un verdadero Fraude Social.

Por si fuera poco, días después, los mismos protagonistas sindicales de "clase" y algún otro de marcado carácter amarillo, firman otro evento transcendental que está pasando desapercibido entre tanto tertuliano: El primer ERE en la Banca con Beneficios, compartiendo con el Banco de Santander que destruyendo 680 puestos en España se puede ganar más. ¡Desde luego!"
Kasi-txan

martes, 10 de mayo de 2016

Nueva estrategia de negocio en BBVA, Orientada al asesoramiento cualificado

BBVA asignará a sus empresas clientes un equipo propio de diez expertos, compuesto por un director de relación y nueve especialistas, que les ayudarán en su toma de decisiones y estrategias de negocio, según ha informado la entidad.

El banco ha presentado la iniciativa '1+9', que fija un nuevo modelo de relación en banca de empresas. El equipo está integrado por nueve expertos en diferentes especialidades, liderado por un director de relación, quien coordina y trabaja en estrecha relación con los especialistas para aportar valor al cliente.
Evidentemente este modelo de negocio orienta al servicio y justifica la facturación de este asesoramiento.
Los especialistas asesorarán a las empresas en comercio exterior, servicios transaccionales, banca de inversión, mercados financieros, financiación a corto y largo plazo, renting, medios de pago y seguros. Este nuevo modelo de relación ya está en marcha en las oficinas de Banca de Empresas de la entidad.
BBVA (BBVA.MC)cuenta con 682 directores de relación de Banca de Empresas y Corporativa, y 150 especialistas en las más de 140 de oficinas de Banca de Empresa que tiene en España.
BBVA fue pionero en banca de empresas hace más de 20 años. El 56,6% de las empresas entre 5 y 100 millones de euros son clientes de BBVA, y el 20% tiene a BBVA como banco principal. Asimismo, el 100% de las empresas de BBVA operan a través de banca online.
EUROPA PRESS

martes, 5 de abril de 2016

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El BBVA cree que a largo plazo le sobran dos tercios de las oficinas

Carlos Torres, consejero delegado, cree que el avance de la banca digital es imparable, pero matiza que la entidad no tiene ningún plan concreto de cierre


El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres, aseguró que la entidad podría acabar funcionando con unas 1.000 oficinas en España cuando los clientes usen más la banca digital. "Tenemos 3.800 oficinas en España. ¿Tiene eso sentido?", se preguntó Torres, experto en banca digital, en una entrevista realizada con motivo de una conferencia celebrada en Copenhague (Dinamarca) sobre tecnología financiera en Europa, durante un encuentro informativo con la agencia Bloomberg. Y su respuesta fue: "No. ¿Podemos reducir eso? Sí". Explicó que el banco, el segundo mayor de España, reducirá su red de sucursales continuamente en los próximos cinco años, y podría trabajar solo con 1.000 de ellas, "en un largo plazo indeterminado, dentro de muchos años", matizó, según Bloomberg.

Torres añadió que no tienen en este momento planes de cerrar oficinas, que se trata más bien de observaciones retóricas. Fuentes del BBVA insistieron en que la entidad "no tiene ningún plan de cierres de oficinas. Es cierto que se está revisando continuamente la estructura de sucursales por la digitalización del banco, pero no existe ningún plan interno diseñado para realizar cierres los próximos años en España". La red de sucursales bancarias de BBVA se redujo a principios de esta década, antes de que la entidad comprara CatalunyaCaixa el año pasado, añadiendo a su red 760 sucursales.
El comentario de Torres es otra señal de que la digitalización bancaria y el avance de los móviles inteligentes están reduciendo las visitas a las oficinas bancarias. La semana pasada, el Santander confirmó que estaba planeando el cierre de 450 oficinas en España, alrededor del 10% de la plantilla, mientras que Citigroup calcula que tres de cada diez empleados podrían perder sus puestos de trabajo en la próxima década por la innovación digital, que permiten operaciones más rápidas.

Amenazas de las fintech

Torres, quien fue nombrado director ejecutivo de BBVA en febrero, tras haber encabezado el proceso de digitalización del banco, dijo también que la tecnología financiera amenaza con limitar parte del negocio de BBVA. El grupo ha adquirido en los últimos tres años una gran cantidad de nuevas firmas de fintech para atajar esta amenaza, pagando más de 56 millones de euros solo en noviembre para la adquisición del 29,5% de Atom Bank, una empresa británica que opera únicamente en Internet y que no tiene sucursales.
“Las empresas emergentes que operan en el sector del fintech están anulando la relación que tenemos con el cliente, que se basa en un vínculo directo a través de la sucursal”, dijo Torres. “Se la están comiendo, ofreciendo un producto con un valor mayor a un costo más bajo. Tenemos que redefinir la relación con nuestros clientes”.
El banco BBVA cuenta con 750.000 millones de euros en activos, y gasta casi 1.000 millones de euros al año en tecnología de la información. Se trata de una cifra que ronda la ganancia del grupo en el cuarto trimestre del año pasado.
Bloomberg

lunes, 4 de abril de 2016

BBVA españoliza Catalunya Banc

La entidad presidida por Francisco González ha anunciado la absorción definitiva de Catalunya Banc, el brazo bancario de Catalunya Caixa. Con esta operación se pone fin a 6 años de breve historia de la entidad catalana, que fue adquirida por apenas una décima parte de lo que invirtió el Estado en rescatar al conglomerado de cajas de Catalunya, Tarragona y Manresa.

BBVA ya ha consumado su ambición: arañarle a CaixaBank donde más le duele, en Cataluña. Con la compra de Unnim en 2012, el conglomerado de las cajas de Sabadell, Terrasa y Manlleu, el banco consiguió ganar cuota en esta autonomía, un mercado dominado por firmas locales.

La adquisición de Catalunya Banc en pública subasta -y a precio de derribo- supuso la consolidación del envite del presidente de BBVA, Francisco González, ya que la financiera comprada fue desde sus comienzos en 2010 la segunda entidad de Cataluña, sólo por detrás de La Caixa.

En aquel momento fue una operación criticada, dado que el Fondo de Reestructuración y Ordenación Bancaria (FROB) inyectó un total de 12.052 millones de euros en la maltrecha firma y, sin embargo, BBVA compró la compañía por poco más de 1.000 millones de euros, con lo que se generaron unas minusvalías monstruosas que hubo de asumir el Estado.

No fue el único motivo para la polémica. El movimiento fue un golpe para la autoestima de la economía catalana, puesto que el cambio de manos cuestionaba la catalanidad de Catalunya Banc, el brazo bancario de Catalunya Caixa. De repente, 6 antiguas cajas (Sabadell, Terrasa, Manlleu, Catalunya, Tarragona y Manresa) acababan en manos de una entidad ajena a su territorio natural, en el que alguna llevaba más de un siglo operando.

Además, el comprador no es una entidad cualquiera, en cuanto a la cuestión catalana se refiere. El líder supremo de BBVA, el histórico empresario Francisco González, se ha mostrado siemprecercano a las posiciones del Partido Popular, la formación más crítica con la deriva soberanista. Más aún, el veterano ejecutivo ha llegado a afirmar que el proyecto secesionista “va en contra de Cataluña y de España”.

El grupo BBVA se comprometió a mantener la marca de Catalunya Caixa bajo su paraguas, con lo que la identidad catalana ha perdurado desde que la compra se anunciara en el verano de 2014.

Fuentes del gigante azul han confirmado que después de esta absorción se va a mantener “a largo plazo” la imagen de Catalunya Caixa y CX tal y como están. Pero lo cierto es que la propia raíz de la entidad va a cambiar.

El proceso de integración ha culminado esta semana con la fusión completa de las entidades. Esto significa que Catalunya Banc va a desaparecer como sociedad y que también se va a extinguir su ficha bancaria, la licencia que necesita toda empresa para operar en el mercado financiero español, tal y como confirman las fuentes consultadas. Así pues, aunque siga siendo una marca financiera, Catalunya Banc va a dejar de existir como un banco, sensu stricto.

Ya no hay vuelta atrás. Quizá si en vez del FROB hubiera acudido la Generalitat al rescate de Catalunya Banc -asumiendo que hubiera sido posible desde el punto de vista jurídico-, el carácter catalán se podría haber mantenido. Sin embargo, las arcas del Ejecutivo autonómico no habrían sido capaces de sostener tal desembolso, especialmente si se tiene en cuenta que la deuda catalana se ha situado en los últimos años en el linite del bono basura.

Además, la pérdida de influencia de la Generalitat ya se había producido en otras entidades como La Caixa, después de que el marco regulatorio español exigiera la desaparición de las cajas de ahorros tal y como se conocían, incluido todo el sistema de clientelismo político y tejemanejes institucionales.

Con la llegada del siglo XXI, la banca catalana ha acabado por perder la fuerza con la que se definió desde sus inicios, al calor del desarrollo industrial de Cataluña en el siglo XIX. Y la dilución de la catalanidad de estas entidades llega justo cuando más se necesita que actúen de argamasa económica para el proyecto nacionalista.

PABLO BRONTE